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Iride Claim es la solución dedicada a la gestión multicanal de las reclamaciones y tiene como finalidad el aumento de la Customer Satisfaction y la reducción de la tasa de churn.
  • Alerting en tiempo real sobre temas críticos
  • Clasificación de los motivos de reclamación
  • Dispatching automático interno y externo
  • Radar y trend de fenómenos emergentes
  • Dashboard para la visualización de las reales exigencias y problemáticas del Cliente
Identifica los contenidos objeto de reclamación, comprende su significado, lo analiza y clasifica según vistas y exigencias de business
¿Quiere descubrir cómo Iride CLAIM puede ser adoptado por tu Empresa?
Póngase por favor en contacto con nuestros representantes para recibir la información que necesitas: marketing@almawave.com